Sagatavotie küsimused
Tellimused ja ostud
Kuidas ma saan EVELOSTORE veebipoes tellimuse esitada?
Kuidas ma saan EVELOSTORE veebipoes tellimuse esitada?
Tellimusi saab esitada veebisaidi kaudu. Telefonitellimusi ei võeta vastu, kuna tellimuse aktiveerimiseks on vajalik makse.
Kas kõik tooted on kohe laos saadaval?
Kas kõik tooted on kohe laos saadaval?
Toote saadavus on avalikult nähtav iga tootelehe juures.
Mis juhtub, kui minu tellimusega tekib probleem?
Mis juhtub, kui minu tellimusega tekib probleem?
Kui teie tellimusega on probleem, palun võtke meie klienditeenindusega võimalikult kiiresti ühendust. Meie poole saab pöörduda e-posti, telefoni või meie veebisaidi kontaktvormi kaudu. Palun esitage oma tellimuse number ja lühike probleemi kirjeldus, et saaksime teid kiiresti aidata.
Ma ei saanud kogu oma tellimust kätte?
Ma ei saanud kogu oma tellimust kätte?
Kui osa teie tellimusest puudub, kontrollige palun saadetise kinnitusmeili, et näha, kas esemed saadeti eraldi. Kui kõik esemed pidid saabuma koos või kui teil on muresid, võtke ühendust meie klienditeenindusega oma tellimuse numbri abil. Uurime olukorda ja lahendame probleemi kiiresti.
Kohaletoimetamine ja järeletulemine
Kui kiiresti tooted kohale toimetatakse?
Kui kiiresti tooted kohale toimetatakse?
Läti, Leedu, Eesti – 1–4 tööpäeva. Ülejäänud Euroopa – 3–7 tööpäeva.
Kas te tarnite kogu Läti territooriumil?
Kas te tarnite kogu Läti territooriumil?
Jah, me tarnime kogu Läti territooriumil kulleri või pakiautomaatide kaudu.
Kui palju maksab kohaletoimetamine?
Kui palju maksab kohaletoimetamine?
Tarnekulu sõltub tarneviisist, alates 2,99 €.
Kas poes järeletulemine on võimalik?
Kas poes järeletulemine on võimalik?
Jah, varem esitatud tellimusi saab kliendikeskusest kätte.
Tagastused ja garantii
Kuidas toote tagastamine toimib?
Kuidas toote tagastamine toimib?
Tooteid saab tagastada poes või pakiautomaadi kaudu.
Mida teha, kui toode on kahjustatud või vale?
Mida teha, kui toode on kahjustatud või vale?
Igasugune sobimatu või defektne toode saab tagastada 14 päeva jooksul.
Kas toodetel on garantii?
Kas toodetel on garantii?
Kõikidel toodetel on vähemalt 2-aastane garantii.
