Usein kysytyt kysymykset
Tilaukset & Ostot
Kuinka voin tehdä tilauksen EVELOSTORE-verkkokaupassa?
Kuinka voin tehdä tilauksen EVELOSTORE-verkkokaupassa?
Tilaukset voidaan tehdä verkkosivuston kautta. Puhelintilauksia ei oteta vastaan, koska tilauksen aktivoimiseksi tarvitaan maksu.
Ovatko kaikki tuotteet heti varastossa saatavilla?
Ovatko kaikki tuotteet heti varastossa saatavilla?
Tuotteiden saatavuus näkyy julkisesti jokaisella tuotesivulla.
Entä jos tilauksessani ilmenee ongelma?
Entä jos tilauksessani ilmenee ongelma?
Jos tilauksessasi ilmenee ongelma, ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit tavoittaa meidät sähköpostitse, puhelimitse tai verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta. Anna tilausnumerosi ja lyhyt kuvaus ongelmasta, jotta voimme auttaa sinua nopeasti.
En saanut kaikkia tilaamani tuotteita.
En saanut kaikkia tilaamani tuotteita.
Jos osa tilauksest puuttuu, tarkista toimitusvahvistussähköposti nähdäksesi, onko tuotteet lähetetty erikseen. Jos kaikkien tuotteiden olisi pitänyt saapua yhdessä tai jos sinulla on huolia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tilausnumerosi kanssa. Tutkimme asian ja ratkaistaan se nopeasti.
Toimitus & Nouto
Kuinka nopeasti tuotteet toimitetaan?
Kuinka nopeasti tuotteet toimitetaan?
Latvia, Liettua, Viro – 1–4 arkipäivää. Muu Eurooppa – 3–7 arkipäivää.
Toimitatteko koko Latviassa?
Toimitatteko koko Latviassa?
Kyllä, toimitamme koko Latvian alueella kuriirin tai pakettiautomaattien kautta.
Kuinka paljon toimitus maksaa?
Kuinka paljon toimitus maksaa?
Toimituskulut riippuvat toimitustavasta ja alkavat 2,99 €:sta.
Onko myymälästä nouto saatavilla?
Onko myymälästä nouto saatavilla?
Kyllä, aiemmat tilaukset voi noutaa asiakaspalvelukeskuksesta.
Palautukset & Takuu
Miten tuotteen palautus toimii?
Miten tuotteen palautus toimii?
Tuotteet voi palauttaa myymälään tai pakettiautomaatin kautta.
Mitä tehdä, jos tuote on vahingoittunut tai virheellinen?
Mitä tehdä, jos tuote on vahingoittunut tai virheellinen?
Kaikki sopimattomat tai vialliset tuotteet voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa.
Onko tuotteilla takuu?
Onko tuotteilla takuu?
Kaikilla tuotteilla on vähintään 2 vuoden takuu.
Tarvitsetko lisää apua?
Eivätkö usein kysytyt kysymykset vastanneet kysymykseesi?