Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

14-tägige Rückgaberecht: Der Evelostore-Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Widerrufsrecht endet nach Ablauf dieser 14 Tage. Die Frist beginnt, sobald der Kunde oder eine andere Person, die nicht der Kurier ist, die bestellten Produkte erhalten hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde SIA EVELO (Dzelzavas 120G, Riga, Telefon: +37126222282, E-Mail: ivo@evelostore.com) über die Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet Evelostore den für das/die Produkt(e) gezahlten Betrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte bei uns eingegangen sind. Die Lieferkosten werden jedoch nicht von Evelostore übernommen. Der Kunde kann die Produkte alternativ auch kostenlos in unser Geschäft in Riga, Dzelzavas 120G, zurückbringen, ohne unangemessene Verzögerungen von mehr als 14 Tagen nach Erhalt der Produkte.

Die Rückgaberegelung gilt nur, wenn die Produkte innerhalb dieser 14 Tage an unsere Adresse (Dzelzavas 120G, Riga) zurückgeschickt werden. Bitte beachten Sie, dass SIA EVELO Beschwerden über die Bewertung der zurückgesandten Produkte nicht berücksichtigt, wenn die Rücksendung per Post oder Kurier erfolgt. Der Zustand der zurückgesandten Produkte kann beim Empfang nicht von beiden Seiten (Kunde und Evelostore) überprüft werden. Daher akzeptiert der Kunde die Bewertung und Einschätzung von SIA EVELO bezüglich der per Post zurückgesandten Produkte, einschließlich der visuellen Beurteilung und eventueller Schäden. Weitere Beschwerden zu Produkten, die nach Ansicht des Kunden nicht den zurückgesandten Produkten entsprechen, werden als unbegründet betrachtet. Deshalb empfehlen wir, die Produkte in unser Geschäft in Riga, Dzelzavas 120G, zurückzubringen. Auf diese Weise können beide Seiten den Zustand der zurückgesandten Produkte prüfen.

Der Kunde trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte. Kunden sind verantwortlich für eine Wertminderung des Produkts, wenn sie das Produkt nicht nur zu Testzwecken (z. B. Socken 30 Minuten tragen, Größe und Tragegefühl prüfen) verwenden, sondern für unangemessene Zwecke. Innerhalb der 14 Tage, in denen das Widerrufsrecht gilt, darf der Kunde das Produkt nur zu Testzwecken verwenden (ohne die Qualität des Produkts zu mindern) – ähnlich wie die Produkte im Geschäft von Kunden getestet werden. Daher ist der Kunde bei Ausübung des Widerrufsrechts für den Zustand der zurückgesandten Produkte verantwortlich, d. h., dass die Produkte durch intensive Nutzung oder andere Schäden keinen Wertverlust erlitten haben.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Evelostore speichert keine Kopien der Kundenverträge. Ein Widerruf kann formlos erfolgen, muss jedoch in Lettisch, Englisch oder Estnisch verfasst sein. Das Gesetz der Regierung von Lettland Nr. 255 vom 20. Mai 2014 „Regelungen über Fernabsatzverträge“ legt in Absatz 22 Ausnahmen vom Widerrufsrecht fest:

• Der Preis eines Produkts hängt vom Zustand des Finanzmarktes (Schwankungen) ab, auf den der Verkäufer keinen Einfluss hat, und dies kann während der 14-tägigen Widerrufsfrist eintreten.
• Produkte werden speziell nach den Wünschen des Kunden angefertigt, d. h. maßgeschneidert.
• Das Produkt kann schnell beschädigt werden oder bald ablaufen.