Vanliga frågor
Beställningar och köp
Hur kan jag lägga en beställning i EVELOSTORE:s webbutik?
Hur kan jag lägga en beställning i EVELOSTORE:s webbutik?
Beställningar kan göras via webbplatsen. Telefonbeställningar är inte tillgängliga, eftersom betalning krävs för att en beställning ska bli aktiv.
Finns alla produkter omedelbart tillgängliga i lager?
Finns alla produkter omedelbart tillgängliga i lager?
Produktens tillgänglighet visas offentligt på varje produktsida.
Vad händer om det uppstår ett problem med min beställning?
Vad händer om det uppstår ett problem med min beställning?
Om det uppstår problem med din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Du kan nå oss via e-post, telefon eller genom kontaktformuläret på vår webbplats. Ange ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet så att vi kan hjälpa dig snabbt.
Jag fick inte hela min beställning?
Jag fick inte hela min beställning?
Om en del av din beställning saknas, vänligen kontrollera leveransbekräftelsemailet för att se om varorna skickades separat. Om alla varor borde ha kommit samtidigt eller om du har några frågor, kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer. Vi kommer att undersöka och lösa problemet snabbt.
Leverans & Upphämtning
Hur snabbt levereras produkterna?
Hur snabbt levereras produkterna?
Lettland, Litauen, Estland – 1–4 arbetsdagar. Övriga Europa – 3–7 arbetsdagar.
Levererar ni över hela Lettland?
Levererar ni över hela Lettland?
Ja, vi levererar över hela Lettland via bud eller paketautomater.
Hur mycket kostar leveransen?
Hur mycket kostar leveransen?
Fraktkostnaden beror på leveransmetoden och börjar från 2,99 €.
Finns upphämtning i butik tillgänglig?
Finns upphämtning i butik tillgänglig?
Ja, tidigare lagda beställningar kan hämtas på kundcentret.
Returer och Garanti
Hur fungerar produktretur?
Hur fungerar produktretur?
Produkter kan returneras i butik eller via paketbox.
Vad ska jag göra om produkten är skadad eller felaktig?
Vad ska jag göra om produkten är skadad eller felaktig?
Alla olämpliga eller defekta produkter kan returneras inom 14 dagar.
Har produkterna garanti?
Har produkterna garanti?
Alla produkter har minst 2 års garanti.
