Domande frequenti
Ordini e Acquisti
Come posso effettuare un ordine nel negozio online EVELOSTORE?
Come posso effettuare un ordine nel negozio online EVELOSTORE?
Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito web online. Gli ordini telefonici non sono disponibili, poiché è necessario il pagamento affinché un ordine diventi attivo.
Tutti i prodotti sono immediatamente disponibili in magazzino?
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La disponibilità del prodotto è mostrata pubblicamente in ogni pagina prodotto.
E se ci fosse un problema con il mio ordine?
E se ci fosse un problema con il mio ordine?
Se c'è un problema con il tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Puoi raggiungerci via email, telefono o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Fornisci il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema in modo che possiamo aiutarti rapidamente.
Non ho ricevuto tutto il mio ordine?
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Se una parte del tuo ordine manca, controlla l'email di conferma della spedizione per verificare se gli articoli sono stati inviati separatamente. Se tutti gli articoli avrebbero dovuto arrivare insieme o se hai dubbi, contatta il nostro servizio clienti con il numero dell'ordine. Indagheremo e risolveremo il problema rapidamente.
Consegna e Ritiro
Quanto velocemente vengono consegnati i prodotti?
Quanto velocemente vengono consegnati i prodotti?
Lettonia, Lituania, Estonia – 1–4 giorni lavorativi. Resto d'Europa – 3–7 giorni lavorativi.
Effettuate consegne in tutta la Lettonia?
Effettuate consegne in tutta la Lettonia?
Sì, consegniamo in tutta la Lettonia tramite corriere o armadietti per pacchi.
Quanto costa la consegna?
Quanto costa la consegna?
Il costo di consegna dipende dal metodo di consegna, a partire da 2,99 €.
Il ritiro in negozio è disponibile?
Il ritiro in negozio è disponibile?
Sì, gli ordini precedentemente effettuati possono essere ritirati al centro clienti.
Resi e Garanzia
Come funziona la restituzione del prodotto?
Come funziona la restituzione del prodotto?
I prodotti possono essere restituiti in negozio o tramite armadietto postale.
Cosa devo fare se il prodotto è danneggiato o errato?
Cosa devo fare se il prodotto è danneggiato o errato?
Qualsiasi prodotto inadatto o difettoso può essere restituito entro 14 giorni.
I prodotti hanno una garanzia?
I prodotti hanno una garanzia?
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia minima di 2 anni.
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